COINS Mobile Tech

بخش خدمات فنی را به دفتر متصل کنید و گزارش های خدمات کاغذی را حذف کنید

COINS Mobile Tech دانش ترکیبی از دفتر پشتی شما را به تکنسین‌های میدانی ارائه می‌کند و آن را در دستگاه تلفن همراه خود در اختیار آنها قرار می‌دهد. پیمانکاران MEP با تجهیز تکنسین های خدمات حوزه خود به COINS Mobile Tech، فرصت های فوق العاده ای را برای کارایی هزینه و دقت ایجاد می کنند.

بهره وری میدانی را با COINS Mobile Tech تقویت کنید:

• برنامه روزانه خود را ببینید و تماس های جدید را همانطور که اختصاص داده شده است دریافت کنید.

• نیاز به تماس مجدد با دفتر برای کسب اطلاعات در مورد بازدیدهای قبلی، تاریخ تعمیرات و غیره را از بین ببرید تا بتوانید به طور کامل بر روی کار در حال انجام تمرکز کنید.

• کار، قطعات، عکس ها، قرائت های تشخیصی و سایر اطلاعات را در حین کار ثبت کنید. اطلاعات ثبت شده توسط Techs از جمله کارهای اضافی به دفتر تحویل داده می شود.

• در پایان بازدید، با بررسی جزئیات کار انجام شده بر روی دستگاه تلفن همراه خود، با مشتری کار تکمیل شده را مرور کنید.

• امضای مشتری را برای امضای فوری و اثبات کار انجام شده دریافت کنید و از اختلافات بعدی در فاکتور جلوگیری کنید.

• یک نسخه الکترونیکی از گزارش خدمات امضا شده را به صورت خودکار برای مشتری ایمیل کنید.

• در مناطقی با اتصال ضعیف، تکنسین ها همچنان می توانند وظایف خود را با وارد کردن جزئیات بازدید، کار انجام شده و گرفتن امضای مشتری انجام دهند.

• به طور کامل کلیدگذاری مجدد داده ها در دفتر پشتی را از گزارش های خدمات دست نویس حذف کنید. پرسنل دفتر بلافاصله داده های تماس سرویس را برای بررسی صورتحساب در دسترس دارند.

• ضبط ساعات کار برای اهداف جدول زمانی بدون ورودی تکراری. تکنسین ها می توانند برای ساعات کاری روزانه خود امضا کنند. در صورت تایید دفتر پشتیبان، ساعات کار را می توان به حقوق و دستمزد منتقل کرد.

• با ثبت و پیگیری فرصت های کاری اضافی در حالی که تکنسین در محل است، درآمد فروش را افزایش دهید و مجوز مشتری را برای ادامه یا ارائه پیشنهاد دریافت کنید.

• داده ها را به صورت پویا در فرم های تلفن همراه قابل تنظیم مانند چک خودرو، ارزیابی ریسک، رضایت مشتری ثبت کنید. فرم های مشتری اضافی برای ایمنی گاز (CP12) و گواهی نصب الکتریکی جزئی (MEIWCs).

COINS Mobile Tech یکی از برنامه‌های زمینه مشترک در سیستم ERP مبتنی بر ابر COINS Construction Cloud است. با ماژول مدیریت خدمات پیشرو در صنعت COINS کار می‌کند تا داده‌ها را از راه دور جمع‌آوری کند و بلافاصله در دسترس کسب‌وکار قرار دهد.

نتیجه: بهبود بهره‌وری، ساده‌سازی عملیات، سرعت بخشیدن به صورت‌حساب، پیگیری فرصت‌ها برای کارهای بیشتر و گسترش روابط موجود با مشتری با COINS Mobile Tech.