COINS Mobile Tech

Conecte técnicos de serviço de campo ao escritório e elimine relatórios de serviço em papel

COINS Mobile Tech fornece aos técnicos de campo o conhecimento combinado do seu back office e o coloca ao seu alcance, em seus dispositivos móveis. Os empreiteiros MEP abrem enormes oportunidades para eficiência de custos e precisão ao equipar seus técnicos de serviço de campo com COINS Mobile Tech.

Amplifique a produtividade em campo com COINS Mobile Tech:

• Veja sua programação diária e receba novas chamadas à medida que forem atribuídas.

• Elimine a necessidade de ligar novamente para o escritório para obter informações sobre visitas anteriores, datas de manutenção, etc., para que você possa se concentrar totalmente na tarefa em questão.

• Registre mão de obra, peças, fotos, leituras de diagnóstico e outras informações enquanto você trabalha. As informações registradas pelos técnicos são entregues ao escritório, incluindo trabalho adicional.

• Revise o trabalho concluído com o cliente no final da visita, revisando os detalhes do trabalho realizado em seu dispositivo móvel.

• Obtenha a assinatura do cliente para aprovação imediata e prova do trabalho executado e evite futuras disputas de faturas.

• Enviar automaticamente por e-mail uma cópia eletrônica do relatório de serviço assinado ao cliente.

• Em áreas com fraca conectividade, os Técnicos ainda podem desempenhar as suas funções introduzindo detalhes da visita, trabalho realizado e capturando assinaturas de clientes.

• Elimine totalmente a redigitação de dados no back office a partir de relatórios de serviço manuscritos. O pessoal do escritório tem imediatamente os dados da chamada de serviço disponíveis para revisão de faturamento.

• Capture horas de trabalho para fins de quadro de horários sem entrada duplicada. Os técnicos podem assinar as horas trabalhadas todos os dias. Quando aprovadas pelo back office, as horas podem ser transferidas para a Folha de Pagamento.

• Aumente a receita de vendas registrando e monitorando oportunidades de trabalho adicionais enquanto o técnico está no local e obtenha autorização do cliente para prosseguir ou fornecer um orçamento.

• Capture dados dinamicamente em formulários móveis configuráveis, como verificações de veículos, avaliação de riscos e satisfação do cliente. Formulários de cliente adicionais para Segurança de Gás (CP12) e Certificado de Instalação Elétrica Menor (MEIWCs).

COINS Mobile Tech é um dos aplicativos de campo colaborativos do sistema ERP baseado em nuvem COINS Construction Cloud. Ele funciona com o módulo de gerenciamento de serviços líder do setor da COINS para capturar dados remotamente e disponibilizá-los imediatamente para os negócios.

O resultado: melhore a produtividade, simplifique as operações, acelere o faturamento, busque oportunidades de trabalho adicional e expanda o relacionamento existente com o cliente com a COINS Mobile Tech.