COINS Mobile Tech

Połącz terenowych techników serwisowych z biurem i wyeliminuj papierowe raporty serwisowe

COINS Mobile Tech zapewnia technikom terenowym połączoną wiedzę na temat Twojego zaplecza i umieszcza ją na wyciągnięcie ręki, na urządzeniu mobilnym. Wykonawcy MEP otwierają ogromne możliwości w zakresie oszczędności i dokładności, wyposażając swoich terenowych techników serwisowych w technologię mobilną COINS.

Zwiększ produktywność w terenie dzięki technologii mobilnej COINS:

• Zobacz swój harmonogram dnia i odbieraj nowe połączenia w miarę ich przypisywania.

• Eliminacja konieczności dzwonienia do biura w celu uzyskania informacji o poprzednich wizytach, terminach konserwacji itp., dzięki czemu możesz w pełni skoncentrować się na wykonywanym zadaniu.

• Rejestruj pracę, części, zdjęcia, odczyty diagnostyczne i inne informacje podczas pracy. Informacje zarejestrowane przez Techs są dostarczane z powrotem do biura wraz z dodatkową pracą.

• Na koniec wizyty oceń wykonaną pracę z klientem, przeglądając szczegóły wykonanej pracy na swoim urządzeniu mobilnym.

• Zdobądź podpis klienta w celu natychmiastowego podpisania umowy i potwierdzenia wykonanej pracy, aby uniknąć przyszłych sporów dotyczących faktur.

• Automatycznie wyślij e-mailem elektroniczną kopię podpisanego raportu serwisowego do klienta.

• W obszarach o słabej łączności technicy mogą nadal wykonywać swoje obowiązki, wprowadzając szczegóły wizyt, wykonanych prac i przechwytując podpisy klientów.

• Całkowicie wyeliminuj konieczność ponownego wprowadzania danych w biurze na podstawie odręcznych raportów serwisowych. Pracownicy biura natychmiast mają dostęp do danych dotyczących zgłoszeń serwisowych w celu sprawdzenia rozliczeń.

• Rejestruj godziny pracy dla celów grafiku bez duplikowania wpisów. Technicy mogą podpisywać godziny przepracowane każdego dnia. Po zatwierdzeniu przez zaplecze, godziny mogą zostać przeniesione do listy płac.

• Zwiększaj przychody ze sprzedaży, rejestrując i śledząc dodatkowe możliwości pracy, gdy technik jest na miejscu, i uzyskaj autoryzację klienta na kontynuację lub przedstawienie oferty.

• Dynamiczne przechwytywanie danych w konfigurowalnych formularzach mobilnych, takich jak kontrola pojazdów, ocena ryzyka, satysfakcja klienta. Dodatkowe formularze klienta dotyczące bezpieczeństwa gazowego (CP12) i certyfikatu drobnej instalacji elektrycznej (MEIWC).

COINS Mobile Tech to jedna z współpracujących aplikacji terenowych w opartym na chmurze systemie ERP COINS Construction Cloud. Współpracuje z wiodącym w branży modułem zarządzania usługami COINS w celu zdalnego przechwytywania danych i natychmiastowego udostępniania ich firmie.

Wynik: poprawa produktywności, usprawnienie operacji, przyspieszenie rozliczeń, wykorzystanie możliwości dodatkowej pracy i rozszerzenie istniejących relacji z klientami dzięki COINS Mobile Tech.