COINS Mobile Tech

将现场服务技术人员连接到办公室并消除纸质服务报告

COINS Mobile Tech 为现场技术人员提供后台的综合知识，并将其放在移动设备中触手可及。 MEP 承包商通过为现场服务技术人员配备 COINS Mobile Tech，为提高成本效率和准确性提供了巨大的机会。

利用 COINS Mobile Tech 提高现场生产力：

• 查看您的每日日程安排并接听分配的新呼叫。

• 无需再回办公室询问有关之前访问、维护日期等信息，这样您就可以完全专注于手头的任务。

• 在工作时记录人工、零件、照片、诊断读数和其他信息。技术人员记录的信息被传送回办公室，包括额外的工作。

• 访问结束时，通过在移动设备上查看已执行工作的详细信息，与客户一起回顾已完成的工作。

• 获得客户签名以立即签字并证明所执行的工作，并避免未来的发票纠纷。

• 自动通过电子邮件将已签名的服务报告的电子副本发送给客户。

• 在网络连接较差的区域，技术人员仍然可以通过输入访问详细信息、完成的工作和捕获客户签名来履行其职责。

• 完全消除在后台从手写服务报告中重新输入数据的情况。办公室人员立即获得服务呼叫数据以供计费审核。

• 捕获工作时间用于时间表目的，无需重复输入。技术人员可以签署每天的工作时间。经后台批准后，工作时间可以转移到工资单。

• 通过在技术人员在现场时记录和跟踪额外的工作机会并获得客户授权以继续或提供报价来增加销售收入。

• 在可配置的移动表单上动态捕获数据，例如车辆检查、风险评估、客户满意度。气体安全 (CP12) 和小型电气安装证书 (MEIWC) 的附加客户表格。

COINS Mobile Tech 是 COINS Construction Cloud 基于云的 ERP 系统中的协作现场应用程序之一。它与 COINS 业界领先的服务管理模块配合使用，可远程捕获数据并立即供企业使用。

结果：通过 COINS Mobile Tech 提高生产力、简化运营、加快计费速度、寻求额外工作机会并扩大现有客户关系。