Ruf Diamond

Ruf Diamond Service Support Systeemmodule

De Ruf Diamond SSM-applicatie is een mobiele applicatie die de gebruiker helpt bij het indienen van een verzoek om technische assistentie door de vereiste gegevens op te geven via het aanvraagformulier. Zodra OEM het verzoek heeft ontvangen, kunnen ze dit analyseren en de beste oplossing bieden voor het probleem en de uitdagingen waarmee de gebruiker wordt geconfronteerd. De gebruiker kan ook verwijzen naar een reeds aangemaakt verzoek om de oplossing te zoeken voor het probleem waarmee hij nu wordt geconfronteerd. Het is een zeer uitgebreide mobiele applicatie die de gebruiker helpt bij het prioriteren van het probleem, details kan geven over het probleem waarmee hij wordt geconfronteerd en afbeeldingen of video's kan bijvoegen om een ​​snelle en snelle oplossing te zoeken.