Ruf Diamond

Mô-đun hệ thống hỗ trợ dịch vụ Ruf Diamond

Ứng dụng Ruf Diamond SSM là một ứng dụng Di động sẽ giúp người dùng tạo yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật bằng cách cung cấp các chi tiết cần thiết thông qua biểu mẫu yêu cầu. Sau khi OEM nhận được yêu cầu, họ có thể phân tích tương tự và có thể đưa ra giải pháp tốt nhất cho vấn đề cũng như thách thức mà người dùng đang gặp phải. Người dùng cũng có thể tham khảo yêu cầu đã được tạo để tìm giải pháp cho vấn đề mà mình đang gặp phải. Đây là một ứng dụng di động rất toàn diện giúp người dùng sắp xếp vấn đề theo thứ tự ưu tiên, có thể cung cấp thông tin chi tiết về vấn đề mà họ đang gặp phải và có thể đính kèm hình ảnh hoặc video để tìm kiếm giải pháp nhanh chóng và kịp thời.