Ruf Diamond

Модуль системы сервисной поддержки Ruf Diamond

Приложение Ruf Diamond SSM — это мобильное приложение, которое поможет пользователю создать запрос на техническую помощь, указав необходимые данные через форму запроса. Как только OEM получит запрос, они смогут его проанализировать и предложить лучшее решение проблемы и проблем, с которыми сталкивается пользователь. Пользователь также может обратиться к уже созданному запросу, чтобы найти решение проблемы, с которой он столкнулся сейчас. Это очень комплексное мобильное приложение, которое помогает пользователю расставить приоритеты в проблеме, может предоставить подробную информацию о проблеме, с которой он сталкивается, и может прикреплять изображения или видео для поиска быстрого и оперативного решения.