Ruf Diamond

Moduł systemu wsparcia serwisowego Ruf Diamond

Aplikacja Ruf Diamond SSM to aplikacja mobilna, która pomoże użytkownikowi utworzyć prośbę o pomoc techniczną, podając wymagane dane w formularzu wniosku. Gdy producent OEM otrzyma żądanie, może je przeanalizować i zapewnić najlepsze rozwiązanie problemu i wyzwań stojących przed użytkownikiem. Użytkownik może również odwoływać się do już utworzonej prośby o znalezienie rozwiązania problemu, z którym się obecnie boryka. Jest to bardzo wszechstronna aplikacja mobilna, która pomaga użytkownikowi ustalić priorytety problemu, może dostarczyć szczegółów problemu, z którym się spotyka, a także załączyć zdjęcia lub filmy, aby znaleźć szybkie i szybkie rozwiązanie.