Ruf Diamond

وحدة نظام دعم خدمة Ruf Diamond

تطبيق Ruf Diamond SSM هو تطبيق للهاتف المحمول يساعد المستخدم على إنشاء طلب مساعدة فنية من خلال تقديم التفاصيل المطلوبة من خلال نموذج الطلب. بمجرد أن تتلقى OEM الطلب، يمكنها تحليله وتقديم أفضل حل للمشكلة والتحديات التي يواجهها المستخدم. يمكن للمستخدم أيضًا الرجوع إلى الطلب الذي تم إنشاؤه بالفعل للبحث عن حل للمشكلة التي يواجهها الآن. إنه تطبيق جوال شامل للغاية يساعد المستخدم على تحديد أولويات المشكلة، ويمكنه تقديم تفاصيل حول المشكلة التي يواجهها ويمكنه إرفاق صور أو مقاطع فيديو للبحث عن حل سريع وسريع.