Helpdesk Entry

Pendaftaran & penjejakan segera & mudah

Kemasukan Meja Bantuan VersionX berguna untuk mana-mana perniagaan, organisasi atau komuniti berpagar untuk penyelesaian cepat isu & permintaan.

Ciri-ciri Teratas:

* Memperkasakan sesiapa sahaja untuk mengemukakan aduan - sama ada pelanggan, kakitangan atau penduduk

* Aduan didaftarkan dalam beberapa saat

* Membolehkan menangkap isu dengan gambar untuk pengesahan

* Mendayakan pelaporan berasaskan suara tentang isu tersebut

* Aduan diberikan secara automatik kepada kakitangan/kumpulan yang ditetapkan sebaik sahaja dibangkitkan

* Menghantar makluman & pemberitahuan kepada kakitangan/kumpulan berkenaan

* Kakitangan yang diberi kuasa boleh melihat/menjejaki status aduan dalam masa nyata

* Tingkatkan aduan dengan satu klik/sentuhan jika tidak ditangani dalam masa yang ditetapkan

* Lihat laporan mengenai aduan harian/bulanan/tahunan yang dikeluarkan & diselesaikan

* Menghapuskan aduan palsu

* Pastikan pelanggan, kakitangan atau penduduk anda gembira dengan penutupan isu yang cepat

© Hak Cipta dan semua hak terpelihara untuk VersionX Innovations Private Limited