Helpdesk Entry

Быстрая и простая регистрация и отслеживание жалоб

VersionX Helpdesk Entry полезен для любого бизнеса, организации или закрытого сообщества для быстрого решения проблем и запросов.

Основные характеристики:

* Дает возможность подать жалобу любому - будь то клиенты, персонал или жильцы

* Жалобы регистрируются за несколько секунд

* Позволяет фиксировать проблемы с изображениями для аутентификации

* Включает голосовое сообщение о проблеме

* Жалобы автоматически назначаются назначенному персоналу/группе, как только они возникают

* Отправляет оповещения и уведомления заинтересованному персоналу/группе

* Уполномоченный персонал может просматривать/отслеживать статус жалобы в режиме реального времени

* Обрабатывайте жалобы одним щелчком мыши/прикосновением, если они не были рассмотрены в указанное время.

* Просмотр отчетов о ежедневных/ежемесячных/годовых жалобах, выданных и разрешенных

* Устранение ложных жалоб

* Держите своих клиентов, сотрудников или жителей довольными быстрым закрытием проблем

© Авторские права и все права защищены компанией VersionX Innovations Private Limited.