Helpdesk Entry

Hızlı ve kolay şikayet kaydı ve takibi

VersionX Yardım Masası Girişi, sorunların ve isteklerin hızlı bir şekilde çözülmesi için herhangi bir işletme, kuruluş veya kapılı topluluk için yararlıdır.

En İyi Özellikler:

* Müşteriler, personel veya sakinler olsun, herkese şikayette bulunma yetkisi verir

* Şikayetler birkaç saniye içinde kaydedilir

* Kimlik doğrulama için resimlerle ilgili sorunların yakalanmasını sağlar

* Sorunun ses tabanlı raporlanmasını sağlar

* Şikayetler, ortaya çıkar çıkmaz belirlenen personele/gruba otomatik olarak atanır

* İlgili personele/gruba uyarı ve bildirim gönderir

* Yetkili personel, şikayetin durumunu gerçek zamanlı olarak görüntüleyebilir/takip edebilir

* Belirtilen süre içinde ele alınmazsa şikayetleri bir tıklama/dokunma ile iletin

* Yayınlanan ve çözümlenen günlük/aylık/yıllık şikayetlerle ilgili raporları görüntüleyin

* Sahte şikayetleri ortadan kaldırın

* Sorunların hızlı bir şekilde kapatılmasıyla müşterilerinizi, çalışanlarınızı veya sakinlerinizi mutlu edin

© Telif hakkı ve tüm hakları VersionX Innovations Private Limited'e aittir.