Helpdesk Entry

Szybka i łatwa rejestracja i śledzenie reklamacji

Wpis Helpdesku VersionX jest przydatny dla każdej firmy, organizacji lub zamkniętej społeczności w celu szybkiego rozwiązywania problemów i wniosków.

Najważniejsze funkcje:

* Uprawnia każdego do złożenia skargi - czy to klientów, pracowników, czy mieszkańców

* Reklamacje są rejestrowane w kilka sekund

* Umożliwia przechwytywanie problemów ze zdjęciami w celu uwierzytelnienia

* Umożliwia głosowe raportowanie problemu

* Reklamacje są automatycznie przypisywane do wyznaczonego personelu/grupy, gdy tylko zostaną zgłoszone

* Wysyła alerty i powiadomienia do zainteresowanego personelu/grupy

* Upoważniony personel może przeglądać/śledzić status reklamacji w czasie rzeczywistym

* Eskaluj skargi jednym kliknięciem/dotknięciem, jeśli nie zostaną rozpatrzone w określonym czasie

* Zobacz raporty dotyczące wydanych i rozwiązanych skarg dziennych / miesięcznych / rocznych

* Wyeliminuj fałszywe skargi

* Zadbaj o zadowolenie klientów, pracowników lub mieszkańców dzięki szybkiemu zamykaniu problemów

© Prawa autorskie i wszelkie prawa zastrzeżone dla VersionX Innovations Private Limited