遠隔サポート(J:COM) – RemoteCall

โซลูชันการสนับสนุนระยะไกลที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์มือถือของลูกค้าจากระยะไกลและแก้ปัญหา

"การสนับสนุนระยะไกล - RemoteCall" ของ RSUPPORT เป็นโซลูชั่นที่สนับสนุนระยะไกลว่าผู้ประกอบการระยะไกลเชื่อมต่อไปยังสถานีของคุณที่จะวินิจฉัยปัญหา, การแก้ปัญหาในเวลาจริง คุณไม่จำเป็นต้องไปที่ศูนย์บริการอื่น ๆ "การสนับสนุนระยะไกล - RemoteCall" กรุณาประสบการณ์เท่านั้นที่มีเสถียรภาพแบบ real-time บริการสนับสนุนระยะไกลใน RSUPPORT

[หน้าที่หลัก]

1. การควบคุมหน้าจอ

- เนื่องจากว่าการควบคุมหน้าจอสามารถของผู้ประกอบการและมาร์ทโฟนก็เป็นคำแนะนำที่เหมาะสมคุณสามารถแก้ปัญหาได้

2. การวาดภาพ

- ตรวจสอบเรื่องที่สำคัญในการสื่อสารกับลูกค้าของคุณอย่างชัดเจนสามารถตอบสนองต่อการสอบถามข้อมูลเนื้อหาโดยการดำเนินการเช่นการขีดเส้นใต้

3. การพูดคุย

- "การสนับสนุนระยะไกล - RemoteCall" เท่านั้นบริการแชทสนับสนุนการสื่อสารที่แน่นอนระหว่างลูกค้าและผู้ประกอบการ

4. เชื่อมต่อที่ง่าย

- ลูกค้าสามารถเชื่อมต่อโดยการป้อนรหัสการเชื่อมต่อ 6 หลักที่ให้ความช่วยเหลือผู้ประกอบการ

วิธีการที่ใช้ได้]

- การเชื่อมต่อผู้ประกอบการโดยการใช้สายเชื่อมต่อ

1. เรียกใช้ดาวน์โหลดใน Google Play "การสนับสนุนระยะไกล" app

2. หลังจากป้อนรหัสการเชื่อมต่อโดยผู้ประกอบการเพื่อให้คำแนะนำและแตะปุ่ม OK

3. หลังจากเชื่อมต่อระยะไกลเพื่อเริ่มต้นการสนับสนุน

4. หลังจากเสร็จสิ้นการสนับสนุนระยะไกลและทางออก