遠隔サポート(J:COM) – RemoteCall

Een oplossing voor ondersteuning op afstand die op afstand verbinding maakt met het mobiele apparaat van een klant en het probleem oplost

"Remote support - RemoteCall" van RSUPPORT is een remote support oplossing die exploitant om op afstand verbinding te maken met uw terminal, voor het probleem, de oplossing in real time te diagnosticeren. U hoeft niet naar de andere service center te bezoeken. "Remote support - RemoteCall" Please Ervaar de enige stabiele real-time remote support services RSUPPORT in.

[Main functie]

1. screen controle

- Want dat kan screenen controle van de exploitant en de smartphone, is het passend advies, kunt u het probleem op te lossen.

2. tekening

- Controleer de belangrijke zaken in de communicatie met klanten, je kunt duidelijk reageren op vragen inhoud door het uitvoeren zoals onderstrepen.

3. Chat

- "Remote support - RemoteCall" alleen chatten dienst ondersteunt de precieze communicatie tussen de klant en de operator.

4. Eenvoudig aan te sluiten

- Klanten kunnen eenvoudig aan te sluiten door het invoeren van de 6-cijferige code die verbinding operator assistentie.

Methoden beschikbaar]

- Operator-verbinding met behulp van een aansluitsnoer

1. Voer het gedownloade in Google Play "remote support" app.

2. Na het invoeren van de verbinding code door de exploitant te begeleiden, en raak vervolgens de OK-knop.

3. Na externe verbinding aan de drager te starten.

4. Na de voltooiing van remote support en uitgang.