遠隔サポート(J:COM) – RemoteCall

Giải pháp hỗ trợ từ xa kết nối từ xa với thiết bị di động của khách hàng và giải quyết vấn đề

"Hỗ trợ từ xa - RemoteCall" của RSUPPORT là một giải pháp hỗ trợ từ xa mà nhà điều hành để kết nối từ xa với các thiết bị đầu cuối của bạn, để chẩn đoán các vấn đề, giải pháp trong thời gian thực. Bạn không cần phải đến thăm trung tâm dịch vụ khác. "Từ xa hỗ trợ - RemoteCall" Hãy trải nghiệm các chỉ thời gian thực các dịch vụ hỗ trợ từ xa RSUPPORT ổn định.

[Chức năng chính]

kiểm soát 1. màn hình

- Bởi vì đó có thể màn hình kiểm soát của các nhà điều hành và các điện thoại thông minh, đó là lời khuyên thích hợp, bạn có thể giải quyết vấn đề.

2. vẽ

- Kiểm tra các vấn đề quan trọng trong giao tiếp với khách hàng, bạn có thể đáp ứng rõ ràng các yêu cầu nội dung bằng cách thực hiện như gạch dưới.

3. Chat

- "Hỗ trợ từ xa - RemoteCall" chỉ trò chuyện dịch vụ hỗ trợ thông tin liên lạc chính xác giữa các khách hàng và các nhà điều hành.

4. Dễ dàng kết nối

- Khách hàng có thể dễ dàng kết nối bằng cách nhập mã kết nối 6 chữ số đó hỗ trợ điều hành.

Phương pháp có sẵn]

- Kết nối điều hành sử dụng một sợi dây kết nối

1. Chạy được tải về trên Google Play "hỗ trợ từ xa" ứng dụng.

2. Sau khi nhập mã kết nối bởi các nhà điều hành để hướng dẫn, và sau đó nhấn nút OK.

3. Sau khi kết nối từ xa, để bắt đầu hỗ trợ.

4. Sau khi hoàn thành hỗ trợ từ xa, và thoát.