U+one-가입/로밍/상담/혜택

O novo nome do seu U+, U+one

Em 27 de outubro de 2025,

Seu U+ será reformulado e passará a se chamar U+one.

Agora, aproveite a praticidade de usar os aplicativos [Seu U+] e [Assinatura U+] em um único aplicativo unificado: U+one.

■ Alterações no nome e ícone do aplicativo

• Anterior: Seu U+

• Novo: U+one

■ U+one, um aplicativo integrado que simplifica seu dia a dia

Use os serviços do LG U+ com mais facilidade e rapidez, incluindo a solução de problemas, o acesso à sua assinatura/benefícios e a compra/alteração de produtos, tudo em um único aplicativo.

■ Nova Tela Principal (Apresentando 5 Menus)

① MEU: Confira informações de faturamento e uso rapidamente

② Benefícios: Acesse benefícios e cupons dispersos em um só lugar

※ Recursos existentes do aplicativo de membros integrados à tela principal de Benefícios

③ Loja: Recomendações de produtos personalizadas

④ Plus: Informações personalizadas com base em suas preferências

⑤ Busca por IA: Busca inteligente e conversacional com IA

■ Minhas informações de faturamento/uso rapidamente

• Visualize suas informações, incluindo a fatura deste mês, dados restantes, serviços adicionais assinados e saldo restante do contrato/parcelamento, diretamente na tela inicial do aplicativo.

■ Escolha sua tela principal preferida

• Você pode definir sua tela principal preferida entre MEU, Benefícios, Loja, Plus ou Busca por IA como a tela inicial do aplicativo.

■ Gerenciamento automático de tarefas

• Notificamos você proativamente sobre informações e tarefas importantes com base no seu ciclo de vida e histórico de uso.

■ Benefícios e recursos da assinatura U+one

• Página principal de benefícios do U+one: Acesse sua assinatura U+, códigos de barras de membro, cupons e participe de eventos como o U+2+ diretamente da sua página inicial.

■ Não perca nenhum benefício

• Garantiremos que você aproveite ao máximo todos os benefícios disponíveis.

■ Chatbot disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana

• Mesmo tarde da noite, nos fins de semana ou feriados, quando o atendimento ao cliente é difícil de contatar, você pode tirar suas dúvidas com o chatbot.

※ Os clientes U+ não incorrerão em custos de dados ao usar o aplicativo.

No entanto, podem ser aplicadas taxas de dados se você navegar para outras páginas da internet por meio do aplicativo.

▶ Informações sobre o Acordo de Permissões

• As permissões de acesso são necessárias para usar o aplicativo U+one.

• Se você não concordar com as permissões necessárias, não poderá usar os seguintes recursos.

[Permissões de Acesso Obrigatórias]

• Telefone: Login e conexão fáceis por telefone, bastando pressionar o número.

[Permissões de Acesso Opcionais]

• Localização: Utilize recursos como encontrar lojas próximas.

• Câmera: Captura dados da câmera para reconhecer informações do cartão.

• Fotos/Vídeos: Anexe fotos/vídeos salvos (por exemplo, ao fazer consultas individuais ou escrever avaliações).

• Notificações: Notifica sobre a chegada de faturas, eventos e outras informações.

• Microfone: Utilize o microfone para consultas de voz do chatbot.

• Contatos: Carregue os contatos salvos no seu telefone ao compartilhar dados.

• Exibir sobre outros aplicativos: Utilize o recurso de exibição sobre outros aplicativos.

▶ Consultas

• Endereço de e-mail: [email protected]

• Para uma resposta mais rápida, inclua seu nome, número de telefone e modelo do telefone no e-mail.

• Central de Atendimento ao Cliente LG U+: 1544-0010 (ligação paga) / 114 (ligação gratuita) do seu celular