U+one-가입/로밍/상담/혜택

あなたのU+の新しい名前、U+one

2025年10月27日、

あなたのU+がU+oneに新しく改装されます。

今、あなたのU +とU +メンバーシップアプリをU + oneの1つに簡単に使用してください。

■アプリ名とアイコンの変更

•既存：あなたのU +（あなたのユープラス）

• 変更: U+one(ユープラスワン)

■シンプルな日常をプレゼントする統合アプリ、U+one

アプリ一つで問題解決、メンバーシップ/特典利用、商品購入/変更などLG U+のサービスをより簡単かつ迅速に利用できます。

■新しいメイン画面（5つのメニュー導入）

①MY：料金・利用情報を一目で確認

②特典：散らばった特典とクーポンを1か所で利用

※既存メンバーシップアプリ機能が特典メインに統合

③ストア：お客様に合わせた商品おすすめ

④プラス：好みベースのカスタマイズ情報提供

⑤ AI検索：会話するように簡単、スマートなAI検索

■マイ料金・利用情報を一目で一度に

• 今月の料金、残りのデータ量、加入した付加サービス、残りの契約/割賦など、私の情報をアプリの最初の画面ですぐに見ることができます。

■私が望むメインをアプリの最初の画面に

• MY、特典、ストア、プラス、AI検索中に希望のメインをアプリの最初の画面に設定できます。

■やるべきことを知って手に入れる

•お客様のライフサイクルと利用状況を考慮して、重要な事項と何をすべきかを最初にお知らせします。

■メンバーシップの特典と機能をU + oneで

•U+one特典メインの1カ所でU+メンバーシップ/メンバーシップバーコード/クーポンボックスの利用はもちろん、ユープルツーピングなどのイベントもすぐに参加できます。

■特典を一つも見逃さないように

• 受け取らない特典がないように、今より受け取ることができる特典をお届けします。

■24時間相談可能 チャットボット

• カスタマーセンターへの接続が難しい遅い夜や週末、祝日にも気になる内容をチャットボットに問い合わせることができます。

※U+のお客様は、アプリの利用中にデータ料金が発生しません。

ただし、アプリを介して別のインターネットページに移動すると、データ料金が発生する可能性があります。

▶権限同意案内

•U+oneアプリを利用するには、アクセス権の同意が必要です。

•必要な権限に同意しないと、次の機能は利用できません。

[必須アクセス権]

•電話：電話番号簡単ログインと電話番号を押すと接続

[選択アクセス権]


・場所：周辺店舗案内など機能利用

•カメラ：カード情報を認識するためのカメラ撮影

•写真/動画：保存した写真/動画ファイルを添付（例：1：1お問い合わせや購入後期作成時など）

•通知：請求書の到着、イベントなどの情報通知

•マイク：チャットボットの音声問い合わせにマイクを使用する

•連絡先：データを提示するときに携帯電話に保存された連絡先を読み込む

•他のアプリの上に表示：見えるARSを使用する

▶お問い合わせ

• メールアドレス [email protected]

•メールの内容に名前、携帯電話番号、携帯電話のモデルを作成していただければ、より早く回答を受けることができます。

•LGユープラスカスタマーセンター1544-0010（有料）/携帯電話で114（無料）