RTU Assist

تم تصميم هذا التطبيق المبتكر للهواتف الذكية خصيصًا لحاملي السياسات!

سيعمل تطبيق RTU Assist المحمول المثير والمبتكر على تعزيز تجربة حاملي السياسات. هناك العديد من الوظائف المثيرة ، والتي تم تعبئتها في تطبيق صغير جدًا ذكي لضمان التميز في خدمة العملاء!

1. سيكون بمقدور حاملي السياسة إرسال وتخزين المعلومات المهمة عن أنفسهم أو عن عائلاتهم على التطبيق للوصول إلى حالات الطوارئ.

2. سيكونون قادرين على عرض بوالص التأمين الخاصة بهم على الهواء مباشرة لضمان حصولهم على عرض "فوري" للتغطية والقسط.

3. يمكن طلب غطاء إضافي عبر التطبيق ويمكن لأصحاب السياسة تضمين صور فوتوغرافية ومسح تفاصيل قرص الترخيص الخاص بهم لالتقاط البيانات ذات الصلة حول مركبة للتقييم وإضافة أوصاف خاصة بهم على سبيل المثال.

4. هناك زر ذعر مدمج للدفع في حالة الطوارئ على جانب الطريق. سوف يرسل زر الذعر تنبيهًا إلى مركز الاتصال "لإعادة الاتصال" بالعميل وترتيب المساعدة الفورية.

5. المدمج في وظيفة لتقديم إخطار بالحادث لتسريع المطالبة بمساعدة خطوة بخطوة على التطبيق. يتضمن هذا الإشعار القدرة على مسح الباركود على قرص ترخيص المركبات التابع للأطراف الثالثة وكذلك قرص ترخيص السائق. يتم فك تشفير البيانات الموجودة داخل الباركود بسلاسة وتعبئتها مسبقًا داخل التطبيق لتبسيط العملية. سيُطلب من عملائنا أيضًا أخذ أدلة الصور المطلوبة في مكان الحادث وسيتم ختم هذه الصور بالتاريخ والوقت من أجل الحفاظ على سجل التدقيق الصحيح وتمكينك من الإسراع في معالجة المطالبة.

6. سيتمكن أصحاب السياسة من الوصول إلى مجموعة RTU Assist من المساعدة المخصصة وخدمات الطوارئ عبر التطبيق مع المحتوى الذي يفسر ما تمت تغطيته قبل الاتصال بمركز الاتصال.