RTU Assist

Bu yenilikçi akıllı telefon uygulaması, politika sahipleri için özel olarak tasarlanmıştır!

Heyecan verici ve yenilikçi RTU Assist mobil uygulaması, politika sahiplerinin deneyimini geliştirecek. Müşteri hizmet mükemmellik sağlamak için çok akıllı bir küçük app içine paketlenmiş birkaç heyecan verici fonksiyonlar vardır!

1. Poliçe sahipleri, acil bir durumda erişmek için uygulamaya kendileri veya aileleri hakkında önemli bilgileri gönderebilecek ve saklayabilecekler.

2. Sigorta ve poliçelerinin “gerçek zamanlı” bir bakış açısına sahip olmalarını sağlamak için sigorta poliçelerini canlı olarak görebilecekler.

3. Uygulama aracılığıyla ilave teminat talep edilebilir ve politika sahipleri fotoğraf içerebilir, değerlendirme için bir araçla ilgili verileri yakalamak ve örneğin kendi tanımlarını eklemek için lisans disk detaylarını tarayabilirler.

4. Yol kenarında acil bir durumda itmek için yerleşik bir panik butonu vardır. Panik butonu, müşteriyi “geri aramak” ve acil yardım düzenlemek için çağrı merkezine bir uyarı gönderir.

5. İşlevselliği, uygulamanın adım adım yardımı ile bir iddiayı hızlandırmak için bir olay bildirimi yapmak üzere inşa edilmiştir. Bu bildirim, üçüncü kişilerin araç lisans diskindeki barkodu ve ehliyet diskini tarama olanağını da içerir. Barkod içindeki veriler sorunsuz bir şekilde deşifre edilir ve süreci kolaylaştırmak için uygulama içinde önceden doldurulur. Müşterilerimizden olay yerinde gerekli fotoğraf kanıtlarını almaları da istenecek ve bu fotoğraflar uygun denetim izini sürmek ve hak talebinin işlenmesini hızlandırmak için tarih ve saat olarak damgalanacak.

6. Poliçe sahipleri, çağrı merkezini aramadan önce neyin karşılandığını açıklayan içerikle, uygulama aracılığıyla RTU Assist’in özelleştirilmiş yardım ve acil durum servislerine erişebilecekler.