RTU Assist

Ứng dụng điện thoại thông minh sáng tạo này được thiết kế dành riêng cho chủ sở hữu chính sách!

Ứng dụng di động RTU Hỗ trợ thú vị và sáng tạo sẽ nâng cao trải nghiệm của chủ sở hữu chính sách. Có một số chức năng thú vị, được đóng gói thành một ứng dụng nhỏ rất thông minh để đảm bảo dịch vụ khách hàng xuất sắc!

1. Chủ sở hữu chính sách sẽ có thể gửi và lưu trữ thông tin quan trọng về bản thân hoặc gia đình của họ trên ứng dụng để truy cập trong tình huống khẩn cấp.

2. Họ sẽ có thể xem các chính sách bảo hiểm của họ trực tiếp để đảm bảo họ có chế độ xem thời gian thực trên mạng về độ che phủ và phí bảo hiểm của họ.

3. Có thể yêu cầu bìa bổ sung thông qua ứng dụng và chủ sở hữu chính sách có thể bao gồm ảnh, quét chi tiết đĩa giấy phép của họ để thu thập dữ liệu liên quan về một chiếc xe để đánh giá và thêm mô tả của riêng họ.

4. Có một nút hoảng loạn tích hợp để đẩy trong trường hợp khẩn cấp bên đường. Nút hoảng loạn sẽ gửi một cảnh báo vào trung tâm cuộc gọi để gọi lại cho khách hàng và sắp xếp hỗ trợ ngay lập tức.

5. Chức năng được tích hợp sẵn để gửi thông báo về sự cố nhằm đẩy nhanh yêu cầu hỗ trợ từng bước trên ứng dụng. Thông báo này bao gồm khả năng quét mã vạch trên đĩa giấy phép xe của bên thứ ba cũng như đĩa giấy phép lái xe. Dữ liệu trong mã vạch được giải mã liền mạch và được điền trước trong ứng dụng để đơn giản hóa quy trình. Khách hàng của chúng tôi cũng sẽ được nhắc lấy bằng chứng hình ảnh cần thiết tại hiện trường và những bức ảnh này sẽ được đóng dấu ngày và thời gian để giữ một dấu vết kiểm toán thích hợp và cho phép bạn tiến hành xử lý khiếu nại.

6. Chủ sở hữu chính sách sẽ có thể truy cập bộ dịch vụ trợ giúp và dịch vụ khẩn cấp tùy chỉnh RTU qua ứng dụng với nội dung giải thích những gì họ được bảo hiểm trước khi gọi cho trung tâm cuộc gọi.