Care+ Diagnostics

أداة تشخيصية لعملاء Samsung Care +

تقديم تطبيق Care + Diagnostic ، الذي يمكن الوصول إليه حصريًا للعملاء المسجلين في برنامج Samsung Care +. يمكنك الآن تشغيل التشخيص بسهولة على جهازك المسجل عند شراء خطة ضمن هذا البرنامج. إذا كانت خطتك مؤهلة ، فلديك نافذة سخية مدتها 10 أيام من تاريخ شراء الخطة لإكمال التشخيص.

لبدء التشخيص ، يجب أن تتلقى رمز تنشيط صالحًا عبر البريد الإلكتروني. بمجرد الاستلام ، يمكنك بدء عملية التشخيص. ستحتاج إلى هاتف ذكي أو جهاز لوحي ثانٍ لالتقاط صور لجهازك المسجل من أجل التشخيص. سيرشدك التطبيق عبر إرشادات التشخيص ، مما يضمن التقاط جميع الصور المطلوبة بشكل صحيح.

بعد التقاط الصور اللازمة ، يقوم النظام بتحليل صحة الجهاز بناءً على نتائج التشخيص ، وتحديد ما إذا كان التشخيص ناجحًا أم لا. إذا نجح تشخيصك ، فسيتم تنشيط خطتك ، مما يمنحك الوصول إلى برنامج + Samsung Care.

لا تقلق إذا فشل التشخيص ؛ سيكون لديك محاولة ثانية لإجراء التشخيص. يمنحك هذا فرصة أفضل لمعالجة أي مشاكل محتملة مع جهازك. يرجى أن تضع في اعتبارك أنه إذا فشلت كلتا محاولتي التشخيص ، فسيتم إلغاء خطتك.

قم بتنزيل التطبيق واستمتع بالراحة والموثوقية التي يوفرها + Samsung Care.