Care+ Diagnostics

Công cụ chẩn đoán dành cho Khách hàng Samsung Care+

Giới thiệu ứng dụng Chẩn đoán Care+, dành riêng cho những khách hàng đã đăng ký Chương trình Samsung Care+. Giờ đây, bạn có thể dễ dàng chạy chẩn đoán trên thiết bị đã đăng ký của mình khi mua gói trong chương trình này. Nếu gói của bạn đủ điều kiện, bạn có khoảng thời gian 10 ngày rộng rãi kể từ Ngày mua gói để hoàn tất chẩn đoán.

Để bắt đầu chẩn đoán, bạn phải nhận được mã kích hoạt hợp lệ qua email. Sau khi nhận được, bạn có thể bắt đầu quá trình chẩn đoán. Bạn sẽ cần điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng thứ hai để chụp ảnh thiết bị đã đăng ký của mình để chẩn đoán. Ứng dụng sẽ hướng dẫn bạn qua các hướng dẫn chẩn đoán, đảm bảo rằng bạn chụp chính xác tất cả các hình ảnh được yêu cầu.

Sau khi chụp được những hình ảnh cần thiết, hệ thống sẽ phân tích tình trạng của thiết bị dựa trên kết quả chẩn đoán, xác định việc chẩn đoán có thành công hay không. Nếu chẩn đoán của bạn thành công, gói của bạn sẽ được kích hoạt, cấp cho bạn quyền truy cập vào chương trình Samsung Care+.

Đừng lo lắng nếu chẩn đoán thất bại; bạn sẽ có lần thử thứ hai để thực hiện chẩn đoán. Điều này mang đến cho bạn cơ hội tốt hơn để giải quyết mọi sự cố tiềm ẩn với thiết bị của mình. Xin lưu ý rằng nếu cả hai lần thử chẩn đoán đều thất bại, gói của bạn sẽ bị hủy.

Tải xuống ứng dụng và tận hưởng sự tiện lợi và độ tin cậy mà Samsung Care+ mang lại.