Care+ Diagnostics

Uno strumento diagnostico per i clienti Samsung Care+

Ti presentiamo l'app Care+ Diagnostic, accessibile esclusivamente ai clienti iscritti al programma Samsung Care+. Ora puoi facilmente eseguire la diagnostica sul tuo dispositivo registrato quando acquisti un piano all'interno di questo programma. Se il tuo piano è idoneo, hai una generosa finestra di 10 giorni dalla data di acquisto del piano per completare la diagnosi.

Per iniziare la diagnosi, è necessario ricevere via e-mail un codice di attivazione valido. Una volta ricevuto, puoi iniziare il processo diagnostico. Avrai bisogno di un secondo smartphone o tablet per acquisire le immagini del tuo dispositivo registrato per la diagnosi. L'app ti guiderà attraverso le istruzioni diagnostiche, assicurandoti di acquisire correttamente tutte le immagini richieste.

Dopo aver acquisito le immagini necessarie, il sistema analizzerà lo stato di salute del dispositivo in base ai risultati diagnostici, determinando se la diagnosi ha avuto successo o meno. Se la tua diagnosi ha esito positivo, il tuo piano verrà attivato, garantendoti l'accesso al programma Samsung Care+.

Non preoccuparti se la diagnosi fallisce; avrai un secondo tentativo per eseguire la diagnosi. Questo ti dà una migliore possibilità di affrontare eventuali problemi con il tuo dispositivo. Tieni presente che se entrambi i tentativi di diagnosi falliscono, il tuo piano verrà annullato.

Scarica l'app e goditi la praticità e l'affidabilità offerte da Samsung Care+.