Care+ Diagnostics

Alat diagnostik untuk Pelanggan Samsung Care+

Memperkenalkan apl Care+ Diagnostic, yang boleh diakses secara eksklusif kepada pelanggan yang mendaftar dalam Program Samsung Care+. Anda kini boleh menjalankan diagnostik dengan mudah pada peranti anda yang didaftarkan apabila anda membeli pelan dalam program ini. Jika pelan anda layak, anda mempunyai tetingkap 10 hari yang luas daripada Tarikh Pembelian Pelan untuk melengkapkan diagnosis.

Untuk memulakan diagnosis, anda mesti menerima kod pengaktifan yang sah melalui e-mel. Setelah diterima, anda boleh memulakan proses diagnostik. Anda memerlukan telefon pintar atau tablet kedua untuk menangkap imej peranti anda yang didaftarkan untuk diagnosis. Aplikasi ini akan membimbing anda melalui arahan diagnostik, memastikan anda menangkap semua imej yang diperlukan dengan betul.

Selepas menangkap imej yang diperlukan, sistem akan menganalisis kesihatan peranti berdasarkan keputusan diagnostik, menentukan sama ada diagnosis itu berjaya atau tidak. Jika diagnosis anda berjaya, pelan anda akan diaktifkan, memberikan anda akses kepada program Samsung Care+.

Jangan risau jika diagnosis gagal; anda akan mempunyai percubaan kedua untuk melakukan diagnosis. Ini memberi anda peluang yang lebih baik untuk menangani sebarang isu yang berpotensi dengan peranti anda. Sila ambil perhatian bahawa jika kedua-dua percubaan diagnosis gagal, pelan anda akan dibatalkan.

Muat turun apl dan nikmati kemudahan dan kebolehpercayaan yang ditawarkan oleh Samsung Care+.