Ivanti Neurons for ITSM & ITAM

Bu uygulama, mobil cihazınızdan ITSM & ITAM'a erişmenizi sağlar.

Bu uygulama, mobil cihazınızda ITSM & ITAM için Ivanti Neurons'a erişmenizi sağlar.

ITSM & ITAM mobil uygulaması için Ivanti Neurons, biyometrik kimlik doğrulama kullanarak ve kullanıcının mobil deneyimini geliştirmek için ITSM & ITAM için Ivanti Neurons'a giriş yapmak için artık son derece güvenli, kullanışlı ve daha hızlı bir yol sağlıyor. Anında Bildirimler, hareket halindeyken uyarıları almak için etkinleştirilir.

ITSM & ITAM App için Ivanti Neurons, analistlerin Olaylarını, Görevlerini ve Hizmet Taleplerini mobil cihazlarından yönetmelerini sağlar. Müşterileriyle telefon, e-posta veya bir dokunuşla sohbet yoluyla iletişime geçebilir ve ilgili kaydı etkileşimin ayrıntılarıyla güncelleyebilirler. Kolay arama ve filtreleme özellikleri, önemli bilgilere hızlı erişim elde etmelerini sağlar. Bulut ve Şirket İçi müşteriler için geçerlidir.

Özellikler:

• Olay

• Görev

• Hizmet Talepleri

• Hizmet Kataloğu

• Bilgi tabanı

• SSS

• Benim eşyalarım

• Uyarı

• Duyuru

• Arama

Gereksinimler:

ITSM ve ITAM Hesabı için Aktif Ivanti Nöronları

Bu sürümde eklenen yeni işlevsellik, 2020.2 veya sonraki bir sürümünü gerektirir.