Ivanti Neurons for ITSM & ITAM

Questa applicazione ti consente di accedere a ITSM e ITAM sul tuo dispositivo mobile.

Questa applicazione ti consente di accedere a Ivanti Neurons per ITSM e ITAM sul tuo dispositivo mobile.

L'app mobile Ivanti Neurons per ITSM e ITAM offre ora un modo altamente sicuro, conveniente e più veloce per accedere a Ivanti Neurons per ITSM e ITAM utilizzando l'autenticazione biometrica e per migliorare l'esperienza mobile dell'utente. Le notifiche push sono abilitate per ricevere gli avvisi in movimento.

L'app Ivanti Neurons per ITSM e ITAM consente agli analisti di gestire gli incidenti, le attività e le richieste di servizio dai propri dispositivi mobili. Possono contattare i propri clienti tramite telefono, e-mail o chat con un tocco e aggiornare il record pertinente con i dettagli dell'interazione. Le funzionalità di ricerca e filtro semplici consentono loro di ottenere un rapido accesso alle informazioni chiave. Applicabile per i clienti Cloud e On-Premise.

Caratteristiche:

• Incidente

• Compito

• Richieste di servizio

• Catalogo dei servizi

• Base di conoscenza

• FAQ

• I miei articoli

• Mettere in guardia

• Annuncio

• Ricerca

Requisiti:

Neuroni Ivanti attivi per account ITSM e ITAM

La nuova funzionalità aggiunta in questa versione richiede la versione 2020.2 o successiva.