Ivanti Neurons for ITSM & ITAM

Este aplicativo permite que você acesse ITSM & ITAM em seu dispositivo móvel.

Este aplicativo permite que você acesse Ivanti Neurons for ITSM & ITAM em seu dispositivo móvel.

O aplicativo móvel Ivanti Neurons para ITSM e ITAM agora oferece uma maneira altamente segura, conveniente e rápida de fazer login no Ivanti Neurons para ITSM e ITAM usando autenticação biométrica e para aprimorar a experiência móvel do usuário. As notificações push estão habilitadas para receber os alertas em movimento.

O aplicativo Ivanti Neurons for ITSM & ITAM permite que os analistas gerenciem seus incidentes, tarefas e solicitações de serviço a partir de seus dispositivos móveis. Eles podem entrar em contato com seus clientes por telefone, e-mail ou chat com um toque e atualizar o registro relevante com detalhes da interação. Os recursos fáceis de pesquisa e filtro permitem que eles obtenham acesso rápido a informações importantes. Aplicável para clientes Cloud e On-Premise.

Características:

• Incidente

• Tarefa

• Solicitações de Serviço

• Catálogo de Serviços

• Base de Conhecimento

• PERGUNTAS FREQUENTES

• Meus itens

• Alerta

• Anúncio

• Procurar

Requisitos:

Neurônios Ivanti ativos para conta ITSM e ITAM

A nova funcionalidade adicionada nesta versão requer a versão 2020.2 ou posterior.