VIDEOCHECK Stellantis

작업장에서 차량을 확인하고 동영상을 제작하여 고객과 공유

VIDEOCHECK 모바일 애플리케이션은 Stellantis 브랜드 차량 수리 전문가를 위한 것입니다. 새로운 디지털 애프터 서비스 덕분에 고객 만족도 향상을 목표로 차량 점검을 수행하기 위해 정비소의 기술자가 사용합니다.

기술자는 차량을 점검하고 결과를 모바일 애플리케이션에 입력합니다.

그는 수리할 차량을 고객에게 보여주고 설명하기 위해 차량의 비디오를 찍습니다. 더 자세히 보여주기 위해 사진을 찍는 것도 가능합니다.

완성된 폴더는 웹 애플리케이션으로 전송되며 추가 작업이 있을 경우 고객 상담원이 가격을 알려주고 폴더를 고객에게 전송합니다.

고객은 온라인에서 비디오, 사진, 확인 결과를 보고 추가 작업을 확인할 수 있습니다.

수리공은 고객의 확인을 통보받고 수락된 작업을 수리할 수 있습니다.

고객 확인은 폴더 기록에 저장되며 10년 동안 액세스할 수 있습니다.

복구자는 웹 애플리케이션에 통합된 통계를 사용하여 VIDEOCHECK 사용을 따를 수 있습니다.