وسایل نقلیه را در کارگاه بررسی کنید، ویدیو بسازید و با مشتری به اشتراک بگذارید
اپلیکیشن موبایل VIDEOCHECK برای متخصصین تعمیر خودروهای برند Stellantis در نظر گرفته شده است. توسط تکنسین های کارگاه برای بررسی خودروها با هدف بهبود رضایت مشتری به لطف خدمات پس از فروش دیجیتال جدید استفاده می شود.
تکنسین بررسی های خودرو را انجام می دهد و نتیجه را در اپلیکیشن موبایل وارد می کند.
او از خودرو فیلم می گیرد تا تعمیراتی که باید انجام شود را به مشتری نشان دهد و توضیح دهد. همچنین امکان گرفتن عکس برای نمایش جزئیات بیشتر وجود دارد.
پوشه تکمیل شده به یک برنامه وب ارسال می شود که در آن مشاور مشتری در صورت وجود کارهای اضافی قیمت ها را اعلام می کند و پوشه را برای مشتری ارسال می کند.
مشتری می تواند ویدئو، عکس ها، نتیجه بررسی ها را ببیند و کارهای اضافی را به صورت آنلاین تایید کند.
تعمیرکار از اعتبار سنجی مشتری مطلع می شود و سپس می تواند کارهای پذیرفته شده را تعمیر کند.
اعتبار سنجی مشتری در تاریخچه پوشه ها ذخیره می شود و به مدت 10 سال قابل دسترسی است.
تعمیرکار می تواند استفاده از VIDEOCHECK را با استفاده از آمار ادغام شده در برنامه وب دنبال کند.