FieldEdge

Ứng dụng dịch vụ hiện trường

Ứng dụng tốt nhất cho các nhà thầu dịch vụ gia đình là ứng dụng mà các kỹ thuật viên thực sự sẽ sử dụng! Kỹ thuật viên chỉ cần đăng nhập vào FieldEdge để xem đơn đặt hàng công việc của họ trong ngày. Dễ dàng xem lịch sử khách hàng, đơn đặt hàng công việc hiện tại và sắp tới, theo dõi thời gian và nhiều hơn nữa! FieldEdge làm cho trải nghiệm của khách hàng tốt hơn bao giờ hết. Chụp ảnh về vấn đề vấn đề và cho khách hàng xem. Sử dụng Bảng giá tùy chỉnh của chúng tôi (hoàn chỉnh bằng hình ảnh) để dễ dàng kéo các bộ phận vào hóa đơn và cung cấp cho khách hàng các tùy chọn tốt nhất, tốt hơn, tốt nhất. Đơn giản chỉ cần hoàn thành đơn hàng bằng cách thanh toán trong lĩnh vực này và có tất cả các chi phí chảy ngay vào phần mềm kế toán của bạn - không còn phải nhập gấp đôi khi các kỹ thuật viên trở lại văn phòng!

Tính năng đặt hàng làm việc

· Xem công văn dịch vụ và thông tin đặt hàng làm việc.

· Xem và chỉnh sửa thông tin liên lạc của khách hàng.

· Cung cấp cho văn phòng cập nhật trạng thái thời gian thực với theo dõi thời gian.

· Sử dụng bản đồ và định tuyến, và chỉ đường lái xe từng chặng.

· Xem tài khoản khách hàng, lịch sử dịch vụ, thiết bị, tài liệu đã lưu và thông tin thỏa thuận bảo trì dịch vụ.

· Thêm và chỉnh sửa thiết bị của khách hàng trong hồ sơ tài khoản hoặc công văn.

· Thêm hình ảnh từ máy ảnh thiết bị và bộ sưu tập vào hồ sơ khách hàng.

· Thu thập thông tin quan trọng và điền vào danh sách kiểm tra bằng các hình thức tùy chỉnh

Trích dẫn và hóa đơn tính năng

· Trình bày một trích dẫn đầy đủ cho khách hàng của bạn với hình ảnh của các bộ phận và thiết bị được trích dẫn

· Cung cấp các tùy chọn tốt nhất của Good-Better-Best cho khách hàng với khả năng chấp nhận hoặc từ chối các mặt hàng với mức giá cuối cùng điều chỉnh tương ứng. Các mục bị từ chối được lưu trong tài khoản của khách hàng, cho phép bạn xem lại các mục này trong các lần truy cập trong tương lai.

· Tạo, xem và gửi email báo giá & hóa đơn.

· Xử lý thanh toán & trả trước, bao gồm xử lý thẻ tín dụng tuân thủ PCI.

· Nắm bắt chữ ký ủy quyền và chấp nhận của khách hàng.

Thông số kỹ thuật tối thiểu được đề xuất:

Ít nhất là CPU 2GHz lõi kép

Ram 2GB

3 GB dung lượng lưu trữ nội bộ miễn phí