FieldEdge

Velddienst-app

De beste app voor thuisondernemers is degene die technici daadwerkelijk zullen gebruiken! Technici hoeven alleen in te loggen op FieldEdge om hun werkorders voor de dag te zien. Bekijk eenvoudig klantengeschiedenis, huidige en aankomende werkorders, tijd bijhouden en meer! FieldEdge maakt de klantervaring beter dan ooit. Neem foto's van het probleem en laat het de klant zien. Gebruik ons ​​aangepaste prijsboek (compleet met afbeeldingen) om de onderdelen eenvoudig in een factuur op te nemen en de klant goede, betere en beste opties te bieden. Voltooi de bestelling door betaling in het veld te doen en alle onkosten naar uw boekhoudsoftware te laten stromen - geen dubbele invoer meer wanneer technici terugkeren naar kantoor!

Werkorderfuncties

· Serviceverzendingen & werkorderinformatie bekijken.

· Bekijk en bewerk klantcontactinformatie.

· Geef het kantoor realtime statusupdates met tijdregistratie.

· Gebruik mapping en routing, & turn-by-turn routebeschrijvingen.

· Klantgegevens, servicegeschiedenis, apparatuur, opgeslagen documenten en informatie over onderhoudscontracten bekijken.

· Klantapparatuur toevoegen en bewerken in accountrecord of verzending.

· Voeg foto's van apparaatcamera en galerij toe aan klantrecord.

· Verzamel belangrijke informatie en vul checklists in met behulp van aangepaste formulieren

Offerte- en factuurfuncties

· Presenteer een complete offerte aan uw klant met afbeeldingen van geciteerde onderdelen en apparatuur

· Bied “Goed-Beter-Best” -opties aan klanten met de mogelijkheid om artikelen te accepteren of af te wijzen met de uiteindelijke prijsaanpassing dienovereenkomstig. Afgewezen items worden opgeslagen in het klantaccount, zodat u deze items bij toekomstige bezoeken kunt bekijken.

· Offertes en facturen voor servicediensten maken, bekijken en e-mailen.

· Betalingen en vooruitbetalingen verwerken, inclusief PCI-compatibele creditcardverwerking.

· Handtekeningen voor autorisatie en acceptatie van klanten vastleggen.

Minimum aanbevolen specificaties:

Ten minste een dual-core 2 GHz CPU

2 GB RAM

3 GB gratis interne opslagruimte