FieldEdge

Application de service sur le terrain

La meilleure application pour les entrepreneurs de services à domicile est celle que les techniciens utiliseront réellement! Les techniciens n'ont qu'à se connecter à FieldEdge pour voir leurs bons de travail pour la journée. Consultez facilement l'historique des clients, les bons de travail actuels et à venir, le suivi du temps et bien plus encore! FieldEdge rend l'expérience client meilleure que jamais. Prenez des photos du problème et montrez-le au client. Utilisez notre catalogue de prix personnalisé (complet avec des images) pour insérer facilement les pièces dans une facture et fournir au client de bonnes, meilleures et meilleures options. Complétez simplement la commande en effectuant le paiement sur le terrain et transférez toutes les dépenses directement dans votre logiciel de comptabilité - plus de double saisie lorsque les techniciens reviennent au bureau!

Caractéristiques des bons de travail

· Afficher les répartitions de service et les informations sur les bons de travail.

· Afficher et modifier les informations de contact client.

· Donnez au bureau des mises à jour de statut en temps réel avec le suivi du temps.

· Utilisez la cartographie et le routage, ainsi que les itinéraires routiers étape par étape.

· Afficher le compte client, l'historique de service, l'équipement, les documents enregistrés et les informations sur l'accord de maintenance.

· Ajouter et modifier l'équipement client dans l'enregistrement de compte ou l'envoi.

· Ajoutez des photos de l'appareil photo de l'appareil et de la galerie à l'enregistrement client.

· Collectez des informations importantes et remplissez des listes de contrôle à l'aide de formulaires personnalisés

Fonctionnalités de devis et de facturation

· Présentez un devis complet à votre client avec des images des pièces et équipements cités

· Fournir des options «Bon-Meilleur-Meilleur» aux clients avec la possibilité d'accepter ou de rejeter des articles avec le prix final ajusté en conséquence. Les articles refusés sont enregistrés dans le compte client, ce qui vous permet de consulter ces articles lors de vos prochaines visites.

· Créez, visualisez et envoyez des devis et factures par service.

· Traiter les paiements et les prépaiements, y compris le traitement des cartes de crédit conformes PCI.

· Capturez les signatures d'autorisation et d'acceptation des clients.

Spécifications minimales recommandées:

Au moins un processeur dual core 2 GHz

2 Go de RAM

3 Go d'espace de stockage interne gratuit