FieldEdge

Field service uygulaması

Ev hizmet müteahhitleri için en iyi uygulama teknisyenleri gerçekten kullanacak olanı! Teknisyenlerin yalnızca gün için iş emirlerini görmek için FieldEdge'e giriş yapması gerekir. Müşteri geçmişini, mevcut ve gelecek iş emirlerini, takip süresini ve daha fazlasını kolayca görün! FieldEdge müşteri deneyimini her zamankinden daha iyi hale getiriyor. Sorunlu sorunun resimlerini çekin ve müşteriye gösterin. Parçaları kolayca faturaya çekmek ve müşteriye iyi, daha iyi, en iyi seçenekleri sunmak için özelleştirilmiş Fiyat Defterini (resimlerle birlikte) kullanın. Sahada ödeme alarak siparişinizi tamamlayın ve tüm masrafların muhasebe yazılımınıza akmasını sağlayın - teknisyenler ofise döndüğünde artık çift giriş yok!

İş Emri Özellikleri

· Servis gönderilerini ve iş emri bilgilerini görüntüleme.

· Müşteri iletişim bilgilerini görüntüleme ve düzenleme.

· Zaman izleme ile ofise gerçek zamanlı durum güncellemeleri verin.

· Haritalama ve güzergah belirleme ve adım adım yol tariflerini kullanın.

· Müşteri hesabı, servis geçmişi, ekipman, kaydedilmiş belgeler ve servis bakım sözleşmesi bilgilerini görüntüleme.

· Müşteri kaydına hesap kaydı veya sevkiyata ekleme ve düzenleme.

· Cihaz kamerasından ve galeriden müşteri kaydına resim ekleyin.

· Önemli bilgileri toplayın ve özel formları kullanarak kontrol listelerini doldurun

Fiyat Teklifi ve Faturalandırma Özellikleri

· Teklif edilen parçaların ve ekipmanların görüntüleri ile müşterinize eksiksiz bir teklif sunun

· Uygun fiyat ayarlama ile öğeleri kabul veya reddetmek yeteneği ile müşterilerine "İyi-Daha İyi-En iyi" seçenekleri sunmak. Reddedilen öğeler müşteri hesabına kaydedilir ve bu öğeleri ilerideki ziyaretlerde incelemenize olanak tanır.

· Hizmet teklifleri ve faturaları oluşturma, görüntüleme ve e-posta ile gönderme.

· PCI uyumlu kredi kartı işlemleri de dahil olmak üzere ödeme ve ön ödemeleri işleme.

· Müşteri yetkilendirme ve kabul imzalarını kaydedin.

Minimum Tavsiye Edilen Özellikler:

En az çift çekirdekli 2GHz CPU

2GB RAM

3GB boş dahili depolama alanı