John Deere ExpertConnect

Müşterileri ve danışmanlarını gerçek zamanlı müşteri hizmetleri aracılığıyla birbirine bağlamak.

ExpertConnect, tarım ve inşaat müşterilerinin destek ve iletişim için yerel John Deere bayilerine tek dokunuşla erişmelerini sağlar. Müşteriler ücretsiz uygulamayı indirebilir ve yerel bayilerinin Parça, Servis veya Entegre Çözümler ekibiyle bir destek talebi oluşturabilir. Bu, uzmanlardan oluşan bir ekibe yardıma ihtiyacınız olduğunu bildirir. Sorununuzu çözmek için sizinle sesli, yazılı veya canlı video oturumu aracılığıyla canlı bağlantı kurabilirler. ExpertConnect danışmanları, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için mobil ve web kontrol paneli aracılığıyla birden fazla hizmet bildirimini yönetebilir. ExpertConnect'i indirerek gizlilik politikamızı ve kullanım şartlarımızı kabul etmiş olursunuz.

Ana Özellikler

-Yerel bayi uzmanlarınızla bağlantı kurun.

-Destek için ricada bulunun

-Sorunları hızlı bir şekilde çözmek için gerçek zamanlı olarak bağlanın

Önemli İpuçları

-Cep telefonu numaranızla giriş yapın.

-4G, LTE veya Wi-Fi gerektirir

-En iyi ses deneyimi için kablolu veya Bluetooth kulaklık kullanın

-Video, kamera, mikrofon ve kişiler için izinleri etkinleştirin