Infor MFS OP

Infor MFS OP ondersteunt de servicemonteurs die in het veld werken

Infor Mobility for Field Service (MFS) is een nieuw mobiliteitsproduct dat is ontworpen om de servicemonteur te ondersteunen tijdens het werken in het veld.

Uitgebreide ondersteuningsinformatie

Infor Mobility for Field Service voorziet de servicemonteur van een breed scala aan ondersteunende informatie over de klant, contacten en adresgegevens. Apparatuurinformatie omvat basisapparatuurgegevens, onderhoudsgeschiedenis en meterinformatie.

Activiteit bijhouden

Gedurende de levensduur van de serviceopdracht kan de technicus het servicecentrum bijwerken met de exacte status van het werk, het aangeven, starten en stoppen van reisactiviteiten, start, vertraging en voltooiing van de opdracht zelf.

Gedetailleerde rapportage

Gedetailleerde rapportage binnen Infor Mobility for Field Service omvat het gebruik van onderdelen, arbeidstijd, reistijd, foutcodes, gedetailleerde reparatienotities en mogelijkheden om de klant in staat te stellen het werk elektronisch af te melden.

Vervolgwerkzaamheden: De monteur kan aanvullende opdrachten aanmaken voor vervolgwerkzaamheden die zijn geconstateerd tijdens servicewerkzaamheden.