Infor MFS OP

Infor MFS OP поддерживает сервисных инженеров, работающих на местах

Infor Mobility for Field Service (MFS) - это новый мобильный продукт, предназначенный для поддержки специалистов по обслуживанию во время работы в полевых условиях.

Исчерпывающая информация о поддержке

Infor Mobility for Field Service предоставит специалисту по обслуживанию широкий спектр вспомогательной информации о клиенте, контактах и ​​адресах. Информация об оборудовании будет включать основные данные об оборудовании, историю обслуживания и информацию о счетчиках.

Отслеживание активности

В течение всего срока действия служебного задания технический специалист сможет обновлять сервисный центр с точным статусом работы, указывая, запускать и останавливать командировочные действия, запуск, задержку и завершение самого задания.

Подробная отчетность

Подробная отчетность в Infor Mobility for Field Service будет включать использование запчастей, рабочее время, время в пути, коды ошибок, подробные заметки о ремонте и возможности, позволяющие заказчику подписывать работу электронным способом.

Последующие действия: технический специалист сможет создавать дополнительные задания для последующих работ, обнаруженных во время обслуживания.