PrismaSolic Carrefour

PrismaSolic Carrefour: 運用上の問題の報告を迅速化

PrismaSolic Carrefour は、従業員の日々の要求を満たすように設計されており、設備の故障、建物のメンテナンスの必要性、その他の運用上の問題など、日常的な問題の報告を容易にするソリューションです。このプロセスを高速化することで、アプリケーションは問題解決の効率を高め、より組織的で機能的な作業環境を提供します。このアプリケーションはフレンドリーで直感的なインターフェイスを提供し、ユーザーは数回クリックするだけで要求を実行できます。

これは、運用上の問題を伝達するプロセスをより機敏にし、迅速な対応と適切な解決策を確保するために作成されました。機器、インフラストラクチャ、その他の資産のメンテナンスの必要性を報告する場合でも、アプリケーションは問題を説明し、修正プロセスを開始するためのシンプルかつ直接的な方法を提供します。

アプリの主な機能には、チケットを開く機能があり、ユーザーは必要なサービス リクエストの種類を選択し、注意が必要な機器や資産を示し、問題の詳細な説明を提供できます。さらに、このアプリケーションを使用すると、行われたすべてのリクエストの完全な履歴を監視でき、各リクエストの進行状況とステータスを明確に把握できます。

もう 1 つの重要なハイライトは、ユーザーが提供されるサービスの品質を迅速に評価できるサービス オーダー アセスメント (OS) 機能です。シンプルかつ客観的な方法で、実行された介入を承認または拒否することができ、サービスの継続的な改善に貢献します。