PrismaSolic Carrefour

PrismaSolic Carrefour: تسريع الإبلاغ عن المشاكل التشغيلية

تم تصميم PrismaSolic Carrefour لتلبية المتطلبات اليومية للموظفين، وهو حل يسهل الإبلاغ عن المشكلات اليومية، مثل أعطال المعدات، واحتياجات صيانة المباني، من بين التحديات التشغيلية الأخرى. ومن خلال تسريع هذه العملية، يضمن التطبيق كفاءة أكبر في حل المشكلات ويوفر بيئة عمل أكثر تنظيمًا وفعالية. يوفر التطبيق واجهة سهلة الاستخدام وبديهية، مما يسمح للمستخدمين بتنفيذ طلباتهم ببضع نقرات فقط.

تم إنشاؤه لجعل عملية التواصل مع المشكلات التشغيلية أكثر مرونة، وضمان الاستجابات السريعة والحلول المناسبة. سواء كان الإبلاغ عن الحاجة إلى صيانة المعدات أو البنية التحتية أو الأصول الأخرى، يوفر التطبيق طريقة بسيطة ومباشرة لوصف المشكلة وبدء عملية التصحيح.

ومن بين الميزات الرئيسية للتطبيق هو فتح التذاكر، حيث يمكن للمستخدم تحديد نوع طلب الخدمة المطلوب، وإشارة إلى المعدات أو الأصول التي تحتاج إلى الاهتمام وتقديم وصف تفصيلي للمشكلة. علاوة على ذلك، يتيح لك التطبيق مراقبة السجل الكامل لجميع الطلبات المقدمة، مما يوفر رؤية واضحة لتقدم كل طلب وحالته.

ومن المزايا الهامة الأخرى وظيفة تقييم طلب الخدمة (OS)، والتي تتيح للمستخدم تقييم جودة الخدمة المقدمة بسرعة. بطريقة بسيطة وموضوعية، من الممكن الموافقة أو رفض التدخل الذي تم تنفيذه، مما يساهم في التحسين المستمر للخدمات.