PrismaSolic Carrefour

PrismaSolic Carrefour: Tăng tốc độ báo cáo các vấn đề vận hành

Được thiết kế để đáp ứng nhu cầu hàng ngày của nhân viên, PrismaSolic Carrefour là giải pháp tạo điều kiện thuận lợi cho việc báo cáo các vấn đề hàng ngày, chẳng hạn như lỗi thiết bị, nhu cầu bảo trì tòa nhà, cùng các thách thức vận hành khác. Bằng cách tăng tốc quá trình này, ứng dụng đảm bảo hiệu quả cao hơn trong việc giải quyết vấn đề và cung cấp một môi trường làm việc có tổ chức và chức năng hơn. Ứng dụng có giao diện thân thiện và trực quan, cho phép người dùng thực hiện các yêu cầu của mình chỉ bằng vài cú nhấp chuột.

Nó được tạo ra để làm cho quá trình truyền đạt các vấn đề vận hành trở nên linh hoạt hơn, đảm bảo phản hồi nhanh chóng và giải pháp phù hợp. Cho dù báo cáo nhu cầu bảo trì thiết bị, cơ sở hạ tầng hoặc các tài sản khác, ứng dụng đều cung cấp một cách đơn giản và trực tiếp để mô tả sự cố và bắt đầu quá trình khắc phục.

Một trong những tính năng chính của ứng dụng là mở phiếu, trong đó người dùng có thể chọn loại yêu cầu dịch vụ cần thiết, cho biết thiết bị hoặc tài sản cần chú ý và cung cấp mô tả chi tiết về vấn đề. Hơn nữa, ứng dụng cho phép bạn theo dõi toàn bộ lịch sử của tất cả các yêu cầu được thực hiện, cung cấp cái nhìn rõ ràng về tiến trình và trạng thái của từng yêu cầu.

Một điểm nổi bật quan trọng khác là chức năng Đánh giá yêu cầu dịch vụ (OS), cho phép người dùng đánh giá nhanh chất lượng dịch vụ được cung cấp. Một cách đơn giản và khách quan, có thể phê duyệt hoặc từ chối can thiệp được thực hiện, góp phần cải tiến liên tục các dịch vụ.