Hydro-Québec

Informazioni sui guasti, gestione dei conti e monitoraggio dei consumi elettrici

Con l'applicazione Hydro-Québec, segui l'evoluzione della situazione durante le interruzioni, accedi alle informazioni relative al tuo account e monitora il tuo consumo di elettricità.

Risoluzione dei problemi

Questo è lo strumento da utilizzare per scoprire tutto sui disservizi attuali e sulle interruzioni imminenti.

• Tieni traccia dello stato del servizio agli indirizzi di tua scelta, in ogni momento.

• Gestisci le opzioni di tracciamento per gli indirizzi che desideri.

• Associa un nome agli indirizzi di cui monitori lo stato del servizio: asilo nido, scuola, condominio dei genitori.

• Abilitare le notifiche per conoscere lo stato del servizio e se sono previste disservizi a questi indirizzi.

• Segnalare un guasto in pochi clic.

I tuoi consumi

I tuoi dati secondo diversi scenari per monitorare, comprendere e gestire i tuoi consumi elettrici:

• panoramica dei consumi del giorno precedente, ora per ora;

• panoramica del periodo corrente e previsione dell'importo della fattura;

• analisi dettagliata dei consumi, compresa la suddivisione per utilizzo;

• confronto con i consumi di famiglie simili alla vostra.

Il tuo conto

Accesso rapido per iscriverti ai servizi e gestire il tuo account.

• Visualizzare il saldo della fattura e la data di fatturazione successiva.

• Visualizza la cronologia delle fatture e dei pagamenti.

• Sottoscrivi il Piano Parità Pagamenti per pagare lo stesso importo, estate e inverno, e ricevere notifiche quando i consumi sono più alti del solito.

• Iscriviti all'addebito diretto per evitare di pagare una fattura in ritardo.

• Abilitare le notifiche per ricevere avvisi di fatturazione e promemoria di scadenza dei pagamenti.

Crea un profilo della tua residenza per ricevere consigli personalizzati per creare il tuo piano d'azione e risparmiare. Il profilo può essere facilmente aggiornato secondo necessità.

Fai clic su "Altro" per ancora di più!

• Opzioni per modificare il profilo della tua residenza o per selezionare, modificare o aggiungere un account nella tua Area Clienti.

• Impostazioni dell'app per abilitare le notifiche, cambiare la lingua e impostare le opzioni di connessione, inclusa la connessione permanente.

• Collegamenti rapidi ai servizi online più comunemente utilizzati.

• I recapiti per contattarci.

• Informazioni relative alle visite alle strutture aperte al pubblico.

• Notizie sull'Hydro-Québec.