Hydro-Québec

Maklumat pecahan, pengurusan akaun dan pemantauan penggunaan elektrik

Dengan aplikasi Hydro-Québec, ikuti evolusi situasi semasa gangguan, akses maklumat yang berkaitan dengan akaun anda dan pantau penggunaan elektrik anda.

Menyelesaikan masalah

Ini ialah alat untuk digunakan untuk mengetahui segala-galanya tentang gangguan semasa dan gangguan yang akan datang.

• Jejaki status perkhidmatan pada alamat pilihan anda, pada setiap masa.

• Urus pilihan penjejakan untuk alamat yang anda inginkan.

• Kaitkan nama dengan alamat yang status perkhidmatannya anda jejaki: pusat jagaan, sekolah, kondo ibu bapa.

• Dayakan pemberitahuan untuk mengetahui status perkhidmatan dan sama ada gangguan dirancang di alamat ini.

• Laporkan pecahan dalam beberapa klik sahaja.

Penggunaan anda

Data anda mengikut senario berbeza untuk memantau, memahami dan mengurus penggunaan elektrik anda:

• gambaran keseluruhan penggunaan anda dari hari sebelumnya, jam demi jam;

• gambaran keseluruhan tempoh semasa dan ramalan jumlah invois;

• analisis terperinci penggunaan, termasuk pecahan mengikut penggunaan;

• perbandingan dengan penggunaan isi rumah yang serupa dengan anda.

Akaun anda

Akses pantas untuk mendaftar untuk perkhidmatan dan mengurus akaun anda.

• Lihat baki bil anda dan tarikh pengebilan seterusnya.

• Lihat invois dan sejarah pembayaran.

• Daftar untuk Pelan Pembayaran Sama untuk membayar jumlah yang sama, musim panas dan musim sejuk, dan terima pemberitahuan apabila penggunaan lebih tinggi daripada biasa.

• Daftar untuk Debit Terus untuk mengelak daripada membayar bil lewat.

• Dayakan pemberitahuan untuk menerima notis pengebilan dan peringatan yang perlu dibayar.

Wujudkan profil kediaman anda untuk menerima cadangan yang diperibadikan untuk membuat pelan tindakan anda dan menyimpan. Profil boleh dikemas kini dengan mudah mengikut keperluan.

Klik "Lagi" untuk lebih banyak lagi!

• Pilihan untuk mengubah suai profil kediaman anda atau untuk memilih, mengubah suai atau menambah akaun dalam Kawasan Pelanggan anda.

• Tetapan apl untuk mendayakan pemberitahuan, menukar bahasa dan menetapkan pilihan sambungan anda, termasuk sambungan kekal.

• Pautan pantas kepada perkhidmatan dalam talian yang paling biasa digunakan.

• Butiran hubungan untuk menghubungi kami.

• Maklumat mengenai lawatan ke kemudahan terbuka kepada orang ramai.

• Berita Hydro-Québec.