Hydro-Québec

Akses berbagai layanan online dengan mudah, 24 jam sehari

AKUN ANDA

• Kelola pembayaran bulanan Anda secara efisien sehingga mencerminkan konsumsi aktual Anda dengan Equal Payment Plan (EVM).*

• Menerima peringatan saat konsumsi aktual Anda melebihi perkiraan Anda* dan saat tagihan Anda siap, selain pengingat pembayaran.

• Lihat tagihan Anda dan bayar langsung di aplikasi.

• Lihat riwayat Anda selama dua tahun terakhir.

KONSUMSI ANDA

• Konsultasikan data konsumsi Anda (per jam, harian, bulanan dan tahunan).

• Lihat rincian konsumsi Anda dengan penggunaan, dengan periode penagihan atau secara tahunan.

• Bandingkan kinerja energi rumah Anda dengan rumah yang serupa dengan milik Anda.

• Menerima rekomendasi untuk mengurangi konsumsi Anda dan mengurangi tagihan Anda.

• Terima peringatan saat konsumsi aktual Anda melebihi perkiraan Anda.*

• Ubah pembayaran bulanan Anda sehingga mencerminkan konsumsi Anda yang sebenarnya.*

INFORMASI KEGAGALAN

• Lihat peta interaktif pemadaman dan pemadaman yang direncanakan.

• Laporkan pemadaman ke alamat yang terkait dengan akun Anda, apakah Anda masuk ke akun atau offline.

• Periksa status layanan listrik untuk semua alamat yang terkait dengan akun Anda dan tambahkan hot spot.

• Jika terjadi pemadaman atau pemadaman terencana, periksa perkembangan situasi hampir secara real time dan waktu yang diperlukan untuk memulihkan layanan.

• Menerima pemberitahuan saat layanan dipulihkan dan saat pemadaman layanan direncanakan.

LAYANAN ONLINE 24 JAM LAINNYA:

• Laporkan perpindahan

• Lakukan pengaturan pembayaran

• Sederhanakan pengelolaan akun dengan Debit Langsung

• Ikuti berita perusahaan

• Konsumsi yang lebih baik

* Untuk pelanggan yang terdaftar dalam Equal Payment Plan.

Unduh aplikasi Hydro-Québec gratis sekarang dan hemat waktu! Untuk memanfaatkan sepenuhnya fitur aplikasi, pastikan Anda memiliki Android versi terbaru.