Teamwork Desk

هنگامی که در حال حرکت هستید، مرکز خدمات خود را مدیریت کنید و از مشتریان خود پشتیبانی کنید.

با اپلیکیشن Teamwork Desk Helpdesk از مشتریان در هر کجا و در هر زمان پشتیبانی کنید. مراقب فعالیت مشتری باشید، بلیط‌های جدید را در میدان ایجاد کنید و بلیط‌های موجود را بدون توجه به مکانی که هستید مدیریت کنید - استراحت در کنار استخر، سفر با قطار یا پیاده‌روی در تپه‌ها، ما شما و مشتریانتان را تحت پوشش قرار داده‌ایم.

ویژگی های کلیدی:

• میز کمک خود را در حال حرکت با دسترسی کامل به داشبورد مدیریت کنید

• در حالی که دور از میز خود هستید، بلیط های جدید ایجاد کنید و به بلیط های موجود پاسخ دهید

• به‌سرعت درخواست‌ها را با به‌روزرسانی‌های انبوه در مورد اولویت، وضعیت، صندوق ورودی و موارد دیگر اختصاص دهید و مدیریت کنید

• یادداشت های خصوصی را به بلیط ها اضافه کنید تا با تیم خود همکاری کنید

• بررسی و امضای پاسخ های نمایندگان ثبت نام شده در آموزش

• ایجاد سیاهههای مربوط به زمان در تمام پاسخ ها

• جستجوی بلیط

• مدیریت نمایندگان، مشتریان و مشخصات شرکت

• وظایف را مستقیماً در نصب پروژه های کار تیمی مرتبط خود ایجاد کنید

سوالات؟ روی پیوند پشتیبانی برنامه در زیر کلیک کنید و ما بسیار خوشحال خواهیم شد که به شما کمک کنیم!

برنامه را دوست دارید؟ یک بررسی سریع در زیر بنویسید!