Teamwork Desk

আপনার হেল্পডেস্ক পরিচালনা করুন এবং আপনি যখন যান তখন আপনার গ্রাহকদের সমর্থন করুন।

টিমওয়ার্ক ডেস্ক হেল্পডেস্ক অ্যাপের সাহায্যে যে কোনো জায়গা থেকে যে কোনো সময় গ্রাহকদের সহায়তা করুন। গ্রাহক কার্যকলাপের উপর নজর রাখুন, মাঠে নতুন টিকিট তৈরি করুন এবং আপনি যেখানেই থাকুন না কেন বিদ্যমান টিকিটগুলি পরিচালনা করুন — পুলের ধারে লাউঞ্জিং, ট্রেনে ভ্রমণ বা পাহাড়ে হাইকিং, আমরা আপনাকে এবং আপনার গ্রাহকদের কভার করেছি।

মূল বৈশিষ্ট্য:

• সম্পূর্ণ ড্যাশবোর্ড অ্যাক্সেস সহ যেতে যেতে আপনার সহায়তা ডেস্ক পরিচালনা করুন

• নতুন টিকিট তৈরি করুন এবং আপনার ডেস্ক থেকে দূরে থাকাকালীন বিদ্যমান টিকিটের উত্তর দিন

• টিকিটের অগ্রাধিকার, স্থিতি, ইনবক্স এবং আরও অনেক কিছুতে বাল্ক আপডেট সহ অনুরোধগুলি দ্রুত বরাদ্দ এবং পরিচালনা করুন

• আপনার দলের সাথে সহযোগিতা করতে টিকিটে ব্যক্তিগত নোট যোগ করুন

• প্রশিক্ষণে নথিভুক্ত এজেন্টদের কাছ থেকে উত্তর পর্যালোচনা করুন এবং সাইন-অফ করুন

• সমস্ত উত্তরের সময় লগ তৈরি করুন

• টিকিট অনুসন্ধান করুন

• এজেন্ট, গ্রাহক এবং কোম্পানির প্রোফাইল পরিচালনা করুন

• আপনার লিঙ্ক করা টিমওয়ার্ক প্রজেক্ট ইনস্টলেশনে সরাসরি কাজগুলি তৈরি করুন

প্রশ্ন? নীচের অ্যাপ সমর্থন লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আমরা সাহায্য করতে পেরে খুশি হব!

অ্যাপটি ভালোবাসেন? নীচে একটি দ্রুত পর্যালোচনা ছেড়ে দিন!