SMA Remote

پلت فرم پشتیبانی از راه دور SMA

SMA Remote دانش فنی را به هر مکانی روی زمین در هر زمان می آورد. گردش کار واقعیت افزوده برای فرآیندهای تکرار شونده یا به عنوان سلف سرویس در پشتیبانی مشتری، دستورالعمل های گام به گام ساختاریافته را با مستندات یکپارچه بدون نیاز به تماس مستقیم با متخصص از راه دور فعال می کند. برای رویدادهای برنامه‌ریزی نشده و فرآیندهای مشارکتی، تکنسین‌ها می‌توانند در هر زمان از طریق پشتیبانی از راه دور با تعاملات واقعیت افزوده با همکاران خود در دفتر یا دفتر خانه ارتباط برقرار کنند تا بدون نزدیک‌تر شدن شخصاً روی یک موضوع از نزدیک کار کنند. قابلیت های مدیریت یکپارچه و مستندسازی طیف وسیعی از کاربردها را امکان پذیر می کند. ارزش افزوده افزایش در دسترس بودن کارخانه (OEE)، صرفه جویی در زمان سفر و هزینه های سفر است.

SMA Remote عملکردهای زیر را ارائه می دهد:

- تماس های ویدیویی چند کاربره Full HD با حاشیه نویسی واقعیت افزوده، اشاره گرهای مشترک و زوم مداوم برای تعامل بصری شرکت کنندگان.

- مستندسازی موارد پشتیبانی از راه دور با چک لیست ها، نظرات، اسکرین شات ها و فیلم های ضبط شده

- چت با مترجم یکپارچه به زبان های دیگر برای غلبه بر موانع زبان

- حالت ناوبری با دستورالعمل های بصری برای هدایت ایمن افراد در طبقه فروشگاه

- دعوت از کاربران مهمان که می توانند با یک کلیک از طریق یک لینک در مرورگر تلفن همراه بدون نیاز به نصب برنامه ابتدا عضو شوند.

- مدیریت روابط دارایی برای مدیریت ماشین‌ها و تجهیزات، اختصاص کارشناسان، تکنسین‌ها و گردش کار، آپلود اسناد فنی و ایجاد نمای واقعیت افزوده از ماشین‌ها، اجزا و قطعات

- به راحتی گردش کار دیجیتال ایجاد کنید، آنها را به عنوان دستورالعمل های گام به گام ارائه دهید و بازخورد کاربران را جمع آوری کنید

- برنامه های جداگانه برای عینک داده / عینک هوشمند