CX On The Go

ردیابی و مدیریت CX در حال حرکت. اطلاعات بی‌درنگ درباره بلیت‌ها، امتیازات NPS و موارد دیگر.

QuestionPro "CX On The Go" قابل اعتمادترین برنامه و راه حل حلقه بسته نهایی برای تمام نیازهای مدیریت تجربه مشتری شما است. همراه با مجوز QuestionPro CX، شما به راحتی می توانید تجربه مشتری شرکت خود را از هر کجا و در هر زمان نظارت و مدیریت کنید.

یک نمای کلی جامع از پاسخ‌ها، بلیط‌ها، امتیاز NPS، و تعداد مروجین، منفعلان و مخالفان خود را در قالب گرافیکی واضح و قابل فهم دریافت کنید.

و بهترین بخش؟ راه‌اندازی و استفاده از این برنامه بسیار آسان است، و تضمین می‌کند که می‌توانید روی آنچه واقعاً مهم است تمرکز کنید - ارائه تجربیات مشتری درجه یک.

ویژگی های کلیدی:

1. ویژگی حلقه بسته تعاملی برای مدیریت بلیط.

2. NPS، بلیط ها، و پاسخ ها را برای هر واحد تجاری مشاهده کنید.

3. بلیط ها را از هر کجا و در هر زمان ایجاد و مدیریت کنید.

4. در حال حرکت با مشتریان خود تماس بگیرید.

5. نظرات، وضعیت، و اولویت های بلیط های تولید شده را مشاهده کنید.

6. علت اصلی را پیدا کنید و اقدام کنید.

7. مفهوم عقب افتاده هوشمند و تشدید خودکار.

8. قالب های ایمیل برای پاسخ های سریع تر و ساده تر.