TechAssistant 2.0

Apoio a técnicos de serviço certificados para sistemas de cocção da RATIONAL

Acesse informações de serviço da RATIONAL em movimento com o aplicativo TechAssistant 2.0

Use o aplicativo TechAssistant 2.0 para acessar de forma rápida e fácil as informações de serviço mais importantes dos sistemas de cocção RATIONAL enquanto estiver em movimento:

iCombi Pro, iCombi Classic, iVario, SelfCookingCenter, CombiMaster Plus e VarioCookingCenter.

Faça login no aplicativo com seu RATIONAL ID.

Página inicial – Sua visão geral central

As seguintes funções estão disponíveis aqui:

Busca – Pesquisa global

Pesquise por equipamentos, peças de serviço e informações técnicas.

Informações específicas do equipamento, como diagramas elétricos, peças e dados adicionais, podem ser encontradas usando o número do equipamento.

Digite os últimos sete dígitos do número de série ou escaneie o código QR da placa de identificação.

Você também pode procurar documentos inserindo palavras-chave relevantes.

Scanner multifuncional

O scanner reconhece códigos QR e de barras e leva você diretamente para:

o equipamento correspondente (código QR da placa),

o carrinho (código de barras na embalagem da peça),

geração de senhas para opções (código QR no equipamento),

geração de PINs para acesso ao nível de serviço (código QR no equipamento).

Informações do equipamento

Se você não tiver o número de série ou do equipamento, pode selecionar um dispositivo usando critérios de filtro.

Ao final da seleção, você terá acesso ao catálogo de peças correspondente.

Documentação

Aqui você encontra documentos importantes para todos os equipamentos compatíveis:

Materiais de treinamento

Instruções de instalação

Informações técnicas

Guias de conversão

Vídeos técnicos

Referência de serviço

Visão geral compacta de mensagens e informações sobre os equipamentos

PINs e senhas

Aqui você pode gerar e encontrar PINs para o nível de serviço e senhas salvas da gestão de opções.

Barra inferior – Navegação na parte inferior da tela

Início – Voltar à visão geral

Favoritos – Acesso rápido ao conteúdo salvo

Carrinho (ativo) – Visão geral dos pedidos atuais

Mais – Outras funções como:

Gerenciamento do carrinho

Perfil

Digital Service Manager

Suporte marítimo

Aviso legal

Notificações

Novos documentos ou informações são exibidos aqui.

A RATIONAL decide se uma notificação será enviada.

Se estiver ativada, você receberá uma mensagem automaticamente.