TechAssistant 2.0

Поддержка сертифицированных сервисных техников для варочных систем RATIONAL

Мобильный доступ к сервисной информации RATIONAL с приложением TechAssistant 2.0

Используйте приложение TechAssistant 2.0, чтобы быстро и удобно получить доступ к важной сервисной информации о кухонных системах RATIONAL в пути:

iCombi Pro, iCombi Classic, iVario, SelfCookingCenter, CombiMaster Plus и VarioCookingCenter.

Войдите в приложение с помощью вашего RATIONAL ID.

Главная – Ваш центральный обзор

Здесь доступны следующие функции:

Поиск – Глобальный поиск

Поиск оборудования, сервисных деталей и технической информации.

Информацию по конкретному устройству, такую как схемы, детали и дополнительные данные, можно найти по номеру оборудования.

Введите последние семь цифр серийного номера или отсканируйте QR-код с таблички.

Также можно искать документы по ключевым словам.

Многофункциональный сканер

Сканер распознаёт QR- и штрихкоды и направляет вас прямо к:

соответствующему устройству (QR-код с таблички),

корзине (штрихкод на упаковке детали),

генерации паролей для опций (QR-код на устройстве),

генерации PIN-кодов для доступа к сервисному уровню (QR-код на устройстве).

Информация об устройстве

Если у вас нет серийного номера, вы можете выбрать устройство по фильтрам.

В конце выбора вы получите доступ к каталогу сервисных деталей.

Документация

Здесь вы найдёте важные документы для всех поддерживаемых устройств:

Учебные материалы

Инструкции по установке

Техническая информация

Руководства по переоборудованию

Технические видео

Сервисная справка

Краткий обзор сообщений и информации об устройствах

PIN-коды и пароли

Здесь можно сгенерировать и найти PIN-коды и сохранённые пароли из управления опциями.

Нижняя панель – Навигация внизу экрана

Главная – Назад к обзору

Избранное – Быстрый доступ к сохранённому

Корзина (активна) – Обзор текущих заказов

Ещё – Дополнительные функции:

Управление корзиной

Профиль

Digital Service Manager

Поддержка для морского флота

Правовая информация

Уведомления

Новые документы и информация отображаются здесь.

RATIONAL решает, отправлять ли уведомление.

Если уведомление активно, вы получите сообщение автоматически.