TechAssistant 2.0

Aide aux techniciens de service certifiés pour les systèmes de cuisson RATIONAL

Accédez aux informations de service RATIONAL en déplacement avec l'application TechAssistant 2.0

Utilisez l'application TechAssistant 2.0 pour accéder rapidement et facilement aux informations de service essentielles sur les systèmes de cuisson RATIONAL, où que vous soyez :

iCombi Pro, iCombi Classic, iVario, SelfCookingCenter, CombiMaster Plus et VarioCookingCenter.

Connectez-vous à l'application avec votre identifiant RATIONAL.

Accueil – Votre vue d'ensemble centrale

Les fonctions suivantes sont disponibles ici :

Recherche – Recherche globale

Recherchez des appareils, des pièces de service et des informations techniques.

Les informations spécifiques à un appareil, comme les schémas, les pièces et les données supplémentaires, sont accessibles via le numéro d’équipement.

Saisissez les sept derniers chiffres du numéro de série ou scannez le code QR de la plaque signalétique.

Vous pouvez également rechercher des documents en saisissant des mots-clés.

Scanner multifonction

Le scanner reconnaît les codes QR et les codes-barres et vous dirige directement vers :

l'appareil correspondant (code QR de la plaque),

le panier (code-barres sur l'emballage),

la génération de mots de passe pour les options (code QR sur l'appareil),

la génération de codes PIN pour l'accès au niveau de service (code QR sur l'appareil).

Informations sur l'appareil

Si vous ne disposez pas d’un numéro de série, vous pouvez sélectionner un appareil à l’aide de filtres.

À la fin de la sélection, vous accédez au catalogue de pièces correspondant.

Documentation

Vous trouverez ici des documents importants pour tous les appareils pris en charge :

Matériel de formation

Instructions d'installation

Informations techniques

Guides de conversion

Vidéos techniques

Référence de service

Aperçu compact des messages et informations liés aux appareils

Codes PIN et mots de passe

Générez et retrouvez ici les codes PIN pour le niveau de service et les mots de passe enregistrés.

Barre d’onglets – Navigation en bas de l’écran

Accueil – Retour à l’aperçu

Favoris – Accès rapide aux contenus enregistrés

Panier (actif) – Vue d’ensemble des commandes en cours

Plus – Fonctions supplémentaires :

Gestion du panier

Profil

Digital Service Manager

Support maritime

Mentions légales

Notifications

Les nouveaux documents ou informations s’affichent ici.

RATIONAL décide si une notification est envoyée.

Si elle est activée, vous recevrez automatiquement un message.